Témoignages clients
Comment Premier Gem s’assure que ses diamants arrivent en toute sécurité chez sa clientèle de célébrités.
Spécialisée dans les gros diamants, la première maison de diamants new-yorkaise Premier Gem Corporation propose des pierres précieuses souvent recherchées par les célébrités. La société a besoin d’un transport sécurisé pour acheminer ses diamants vers les bijoutiers des États-Unis et du Canada en toute sécurité.
Le défi
L’absence d’un partenaire de confiance, flexible et expérimenté dans le transport de pierres précieuses de grande valeur.
Premier Gem entretenait une relation de longue date avec son courtier d’assurance et souhaitait la conserver, mais elle avait besoin d’un partenaire expérimenté en matière d’expédition, capable de traiter des marchandises de grande valeur en toute sécurité, rapidement et de manière fiable, à des tarifs compétitifs. Elle souhaitait également disposer de la souplesse nécessaire pour choisir la meilleure option d’expédition en fonction de chaque situation.
La solution
L'expédition assurée Parcel Pro offre à Premier Gem une couverture maximale et une flexibilité accrue
Premier Gem a trouvé la solution idéale en combinant l’expédition assurée par Parcel Pro avec son actuelle police d’assurance tous risques bijoutier. Parcel Pro couvre la partie de la valeur assurable non couverte par l’assurance tous risques de Premier. Premier transfère simplement la responsabilité à Parcel Pro et obtient la flexibilité nécessaire pour faire face aux risques liés au secteur de la bijouterie.
« Si nous envoyons un diamant de 100 000 à 300 000 dollars, il doit arriver en toute sécurité et à temps. C’est la seule façon de faire des affaires. Parcel Pro nous apporte cela », a déclaré Angela Quiles, vice-présidente des ventes chez Premier Gem.
Le résultat
Un niveau de sécurité plus élevé avec des réductions de coûts
En fin de compte, le service de Parcel Pro permet à Premier Gem d’économiser de l’argent. « Parcel Pro offre un service de livraison le lendemain et un service de valeur supérieure avec UPS, qui est moins coûteux que le recours à des transporteurs blindés. Si je dois diviser un paquet en deux ou trois paquets, nous faisons quand même des économies », a déclaré Angela.