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Consejos para el envío de mercancías de gran valor

Obtenga los pasos para preparar y enviar de forma segura sus mercancías de alto valor.
Woman working behind luxury jewelry counter

Por qué es importante: El envío de mercancías de lujo y de gran valor no está exento de riesgos, pero existen medidas que pueden ayudar a reducirlos.

Lo que puede hacer: Realice un trabajo de preparación y luego capacite a su personal en estas prácticas recomendadas.

Consideraciones previas al envío:

  • Mantenga los protocolos de seguridad confidenciales para limitar la información y minimizar el riesgo de actividad fraudulenta.
  • Valide las direcciones y el pago del cliente antes del envío.
  • Sincronice las entregas con el destinatario para minimizar el tiempo de tránsito.
  • Capacite a todo el personal en los procedimientos de embalaje y cobertura.
  • Confirme que tiene una cobertura adecuada para pérdidas y daños y verifique si hay vacíos en su cobertura actual.

Preparación del envío:

  • Prepare los envíos bajo una cámara para asegurarse de que se capture el número de seguimiento y evitar reclamos de caja vacía.
  • Ponga doble caja a los artículos para minimizar el robo.
  • Use cinta adhesiva transparente para sellar los envíos.
  • Elimine términos sensibles, como joyas, diamantes, nombre / logo de la empresa, etc., de todas las etiquetas y el embalaje; use abreviaturas en su lugar.
  • Asegúrese de que no haya artículos sueltos en el paquete.
  • Oculte el número de seguimiento al compartir información de envío.
  • Exija siempre la firma de un adulto en las entregas residenciales.

Actividades posteriores al envío:

  • Realice un seguimiento de su paquete para asegurarse de que fue entregado y haga un seguimiento con su destinatario.
  • Cuando sea posible, grabe la apertura de paquetes de alto valor y devoluciones. 
  • Siempre mantenga el embalaje si ocurre una pérdida o daño, o si hay evidencia de manipulación.

Ayudar a prevenir las pérdidas es nuestra tarea principal. Contáctese con un miembro del equipo para obtener más detalles sobre cómo podemos ayudar a su empresa.

Ayuda y soporte

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