ความช่วยเหลือ และ การขอรับบริการ

Male using his tablet and sitting on a desk full of boxes

ความช่วยเหลือ และ การขอรับบริการ

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

เครื่องมือที่มีประโยชน์เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ

Female sitting at a table with a tablet and packages

ส่งข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ยื่นข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของคุณทางอีเมล

Person looking closely at a box

ด้วยบริการพิธีการทางศุลกากร

ผ่านการตรวจของศุลกากรโดยไม่ยุ่งยากด้วยบริการของบริษัทในเครือของบริษัท Parcel Pro ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัด

Female service representative wearing a headset and using a computer

ขอใบเสนอราคา

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง กรอกแบบฟอร์มของเรา

คำถามที่พบบ่อยของ Parcel Pro

ติดต่อสำนักงานบริษัท ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัด ทางอีเมลที่ salesupscth@ups.com และเราสามารถอธิบายเกี่ยวกับบริการของเรา รวมถึงสร้างบัญชีให้กับคุณได้

ให้บริการผ่าน UPS® และ FedEx®

คุณสามารถฝากส่งพัสดุได้ที่สำนักงานของเรา ซึ่งตั้งอยู่ที่: ชั้น B1 เลขที่ 43 อาคารจิวเวลรี่เทรดเซ็นเตอร์ 919/498 ถนนสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 ประเทศไทย พนักงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในวันจันทร์ – ศุกร์ 09:00 น. ถึง 18:00 น. และวันเสาร์ 10:00 น. ถึง 16:00 น.  

ใช่ เรามีบริการรับฝากนอกสถานที่สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูงของคุณ  โปรดติดต่อสำนักงานของเราเพื่อประสานงานการรับฝากนอกสถานที่ตามกำหนดเวลาของคุณ

 

ลูกค้าจะได้รับใบเรียกเก็บเงินสองครั้งต่อเดือน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ

คุณสามารถใช้บริการจัดส่งสินค้าได้โดยใช้ระบบการจัดส่งสินค้าของ UPS® หรือ FedEx® หรือมาที่ศูนย์บริการของเรา และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

คุณสามารถมั่นใจได้ในบริการขนส่งแบบมีประกันความเสียหายโดยมีผู้ให้บริการหลายรายและหลายรูปแบบสำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่าสูงของคุณโดยการแจ้งรายละเอียดและมูลค่าของสินค้าที่จัดส่งให้บริษัท ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัดทราบก่อนที่จะดำเนินการจัดส่ง

บริษัท UPS Capital (ประเทศไทย) จำกัด ให้บริการด้านพิธีการศุลกากรเฉพาะสำหรับผู้ผลิตเครื่องประดับ เรามีความเชี่ยวชาญในการจัดประเภทและการดำเนินการทางพิธีการศุลกากรสำหรับการจัดส่งสินค้าเครื่องประดับ และเรายังสามารถช่วยคุณยื่นเอกสารสำหรับพิธีการการส่งออกและนำเข้าผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนดูแลการแสดงและการปล่อยพัสดุจากกรมศุลกากรไทย

เอกสารรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเอกสารต่อไปนี้

  • ใบตราส่งสินค้าระหว่างประเทศ
  • ใบกำกับสินค้า
  • ใบตราส่งสินค้าทางเรือ
  • รายการบรรจุสินค้า
  • Shipper’s Letter of Instructions (SLI)
  • ใบรับรองแหล่งกำเนิด
  • EEI/SED หรือที่เรียกว่า Electronic Export Information and Shipper's Export Declaration

ใบกำกับสินค้าทำหน้าที่เป็นตั๋วแสดงการขายระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ใบแจ้งหนี้จะแสดงประเทศต้นทาง คำอธิบายโดยละเอียดของสินค้าและการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ตลอดจนมูลค่าเชิงพาณิชย์ของสินค้า ต้องใช้เอกสารต้นฉบับหนึ่งชุดและสำเนาสองชุดสำหรับการจัดส่งที่ไม่ใช่เอกสารระหว่างประเทศทั้งหมด  

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

หากต้องการยื่นข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ operationsupscth@ups.com

เพื่อให้สามารถดำเนินการตามข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ทันท่วงที คุณจะต้องจัดหา

  • สำเนาใบแจ้งหนี้หรือบันทึกช่วยจำของคุณ
  • รูปถ่ายของการจัดส่งสินค้า บรรจุภัณฑ์ และฉลาก (สำหรับการสูญหายและความเสียหายของสิ่งที่อยู่ภายใน)
  • เอกสารสนับสนุนใด ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของคุณ รวมถึงคลิปวิดีโอ ใบแจ้งความ และอีกมากมาย

สำหรับข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของสิ่งที่อยู่ภายในที่เสียหายหรือสูญหาย คุณจะต้องเก็บรักษาสิ่งที่อยู่ภายในและวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะเสร็จสิ้นและผู้ไกล่เกลี่ยข้อเรียกร้องแจ้งให้กำจัดทิ้ง

คำถามที่พบบ่อยของเราไม่สามารถให้คำตอบที่ต้องการใช่หรือไม่
Woman scanning a label on a box with her phone
คำถามที่พบบ่อยของเราไม่สามารถให้คำตอบที่ต้องการใช่หรือไม่

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัด