Durante la pandemia, le vendite globali di Master Siam hanno iniziato ad aumentare vertiginosamente con l'aumento degli acquisti online. L'azienda di Bangkok, produttrice di gioielli di pregio, esporta il 95% dei suoi ordini negli Stati Uniti e temeva di non riuscire a rispettare la promessa di consegna entro 14 giorni, nel momento in cui il mondo registrava enormi ritardi nelle spedizioni.

La sfida

Mantenere i termini delle spedizioni rapide di fronte alle sfide della pandemia o perdere l'attività                                       

I giorni di transito delle merci di Master Siam sono passati da una media di tre a una media di 10, mettendo l'azienda a rischio di perdere i clienti. "I miei clienti non potevano aspettare" ha dichiarato Khun Joy, amministratore delegato di Master Siam. "Per consegnare più rapidamente, hanno iniziato ad avvalersi di un capannone negli Stati Uniti."

La soluzione

Parcel Pro^® Select offre il trasporto assicurato per le spedizioni internazionali

Il servizio Parcel Pro^® Select fornito da UPS Capital Ltd. (Thailandia) ha permesso a Master Siam di ottenere le migliori tariffe per le spedizioni assicurate, consegne più rapide e un migliore accesso al trasporto aereo e ai dati di tracciamento dei pacchi. Il servizio Parcel Pro Select si affida a corrieri attendibili e veloci, come UPS. In caso di perdita durante il trasporto, i pacchi di Master Siam sono coperti fino a un valore di 100.000 dollari.

I servizi di sdoganamento e intermediazione doganale ¹ tramite UPS Capital Ltd. (Thailandia)  garantiscono inoltre l'esperienza necessaria per districarsi tra le complessità delle spedizioni internazionali. 

Il risultato

Il gioielliere soddisfa con sicurezza le richieste della clientela che desidera ricevere la merce rapidamente

Le prassi ottimali di Parcel Pro per una spedizione sicura hanno ridotto il tempo permanenza in dogana dei pacchi aziendali. Dopo il passaggio a UPS, Master Siam ha ridotto i tempi di consegna di 3-5 giorni. In caso di ritardo imprevisto, un team dedicato ha risolto la situazione.

¹ Servizi di sdoganamento e intermediazione doganale disponibili solo per le esportazioni dalla Thailandia.