ยอดขายทั่วโลกของ Master Siam เริ่มพุ่งสูงขึ้นเมื่อการช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มสูงขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ ผู้ผลิตเครื่องประดับชั้นเลิศในกรุงเทพส่งออก 95% ของคำสั่งซื้อทั้งหมดไปยังสหรัฐอเมริกา และกังวลว่าจะไม่เป็นไปตามระยะเวลาสัญญาการส่งมอบ 14 วัน ในขณะที่โลกประสบกับความล่าช้าในการจัดส่งครั้งใหญ่

ความท้าทาย

การจัดส่งที่รวดเร็วภายในระยะเวลาเดดไลน์เมื่อเผชิญกับความท้าทายจากการระบาดใหญ่หรือการสูญเสียทางธุรกิจ                                            

สินค้าของ Master Siam เปลี่ยนจากการจัดส่งโดยเฉลี่ย 3 วันเป็น 10 วัน ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้า "ลูกค้าของผมรอไม่ไหวแล้ว" คุณจอย กรรมการผู้จัดการ Master Siam กล่าว "พวกเขาเริ่มใช้โรงงานในสหรัฐอเมริกาเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น"

โซลูชั่น

Parcel Pro^® Select จัดให้มีการขนส่งแบบมีประกันสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

บริการ Parcel Pro^® Select ที่ให้บริการผ่าน ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัด ทำให้ Master Siam มีอัตราการจัดส่งแบบมีประกันที่ดีขึ้น การจัดส่งเร็วขึ้น และเข้าถึงข้อมูลการขนส่งทางอากาศและข้อมูลติดตามพัสดุภัณฑ์ดีขึ้น บริการ Parcel Pro Select ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ เช่น UPS ในกรณีที่เกิดการสูญหายระหว่างการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ของ Master Siam จะคุ้มครองมูลค่าสูงถึง 100,000 ดอลลาร์

บริการผ่านพิธีการศุลกากร¹ ผ่าน ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัด ยังให้ความเชี่ยวชาญในการนำทางการขนส่งระหว่างประเทศที่มีความซับซ้อน

ผลลัพธ์

ร้านขายเครื่องเพชรพลอยมั่นใจว่าการจัดส่งจะถึงมือผู้รับได้อย่างทันท่วงที

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Parcel Pro สำหรับการจัดส่งที่ปลอดภัยช่วยลดเวลาที่บรรจุภัณฑ์ของบริษัทใช้ในด่านศุลกากร หลังจากเปลี่ยนมาใช้ UPS ทาง Master Siam ได้ลดเวลาในการจัดส่งลง 3-5 วัน หากเกิดความล่าช้าโดยไม่คาดคิด ทีมงานที่มุ่งมั่นจะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้อง

¹ บริการนายหน้าศุลกากรพร้อมให้บริการสำหรับการส่งออกจากประเทศไทยเท่านั้น