Day’s Jewelers in New England verfügt über einen E-Commerce-Betrieb sowie acht regionale Geschäfte und versendet dementsprechend viel Schmuck. Als die Verkaufszahlen während der Pandemie in die Höhe schnellten, musste das Schmuckunternehmen seine Systeme verbessern, um die Effizienz und Zuverlässigkeit von Bestandstransaktionen und Sendungen zu verbessern. 

Die Herausforderung

Ineffizienter Abrechnungs- und Versandprozess kostet Zeit und verursacht unnötig Arbeit

Wenn eine der Filialen von Day’s Jewelers den von einem Kunden benötigten Artikel nicht vorrätig hat, kann dieser von einer anderen Filiale versandt werden. Allerdings haben alle Filialen ihr eigenes Versandbudget. Das Verwalten von versicherten Sendungen durch einen Drittanbieter bei gleichzeitiger Überwachung der internen Rechnungsstellung war angesichts des Wachstums des Unternehmens kein nachhaltiger Prozess. 

Die Lösung

Ein maßgeschneidertes System, das für die einzigartigen Anforderungen zahlreicher Filialen von Day’s Jewelers entwickelt wurde

Parcel Pro hat ein Abrechnungs- und Fakturierungssystem entwickelt, mit dem die einzelnen regionalen Geschäfte des Juweliers den "Schwester“-Filialen Versandkosten in Rechnung stellen können. Die Sendungen werden einfach über die Versand-Website von Parcel Pro erstellt.

"Ich habe kein anderes Unternehmen gefunden, das so etwas anbietet“, sagt Heather Pilon, Inventory Operations Manager bei Day’s Jewelers. 

Das Ergebnis

Genauere und optimierte Buchhaltung und Dokumentation sowie ein höheres Maß an Sicherheit

Day’s Jewelers schützt jetzt 90 % seiner Sendungen mit Parcel Pro und profitiert von den zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, der Benutzerfreundlichkeit und der individuellen Anpassung bei der Rechnungsstellung.

Heather merkt an: „Ähnliche Unternehmen haben mir günstigere Versandtarife angeboten, aber bei der Sicherheit, die mir Parcel Pro bietet, war ein Wechsel niemals eine Option.“

Hier erfahren Sie mehr über die Versandtechnologie von Parcel Pro.